EL FASCINANTE MUNDO DEL NEUROMARKETING VISUAL

Un usuario subió una foto preguntando si el vestido lo  veían “azul y negro” o “blanco y dorado”, acontecimiento que revolucionó las redes sociales. 
Se trataba de este vestido que promocionaba una tienda del Reino Unido, llamada Roman Originals.


Bevil Conwayneurocientífico especialista en el estudio del color y la visión explicó:cuando nuestro sistema visual mira el vestido intenta rebajar el sesgo cromático producido por la luz del sol”. 
Isaac Newton afirmó que la luz es color.  
El color de los objetos depende de la luz que reciben ya que están constituidos por sustancias que absorben y reflejan ondas electromagnéticas, es decir, absorben y reflejan colores. 
¿Los colores ejercen influencia en  las personas?  
El Neuromarketing puede darnos la respuesta a esto. El profesor  Roberto Alvarez del Blanco en uno de sus libros reseñó algunas investigaciones: 
  • En una prueba ciegas los participantes mencionaron que el café envasado en  una lata amarilla era “demasiado suave”. El mismo café envasado en color marrón oscuro se asoció con “demasiado  fuerte”. 
El café envasado en lata roja resultó “enriquecido”  y en lata azul “suave”. 
  • En una investigación se distribuyeron 4 cajas de diferentes colores (conteniendo el mismo detergente) a 9 lavanderías en 12 mercados de prueba. Las personas fueron neutras con el detergente de las cajas verde/blanco y naranja/blanco. Cuestionaron la calidad limpiadora de la caja azul/blanco. El envase más favorecido fue el naranja/azul al que se lo consideró como el detergente más potente para quitar las manchas difíciles, en cualquier superficie. 
  • En algunas ciudades los ingenieros han pintado los puentes de azul para disminuir los suicidios potenciales. Cuando las paredes de una escuela primaria fueron pintadas de azul (antes naranja/blanco) la presión arterial de los estudiantes disminuyó y su conducta, comprensión y aprendizaje mejoraron. 
  • Los bebés lloran más  y las personas temperamentales inestables explotan más rápido en habitaciones de color amarillo. El cerebro segrega hormonas tranquilizadoras  cuando el azul está presente en forma notoria. 
  • Sobre 1200 personas que pensaban comprar un auto se documentó que el color es uno de los principales factores de influencia. El 60% de los hombres y el 51% de las mujeres seleccionaron al color como muy importante o importante para el proceso de decisión. Cuando se ha decidido el precio y el modelo, el color se convierte en el primer factor de decisión de compra. El color del tapizado del auto es importante para producir señales de personalidad y estilo de vida.   
Las empresas deben aprovechar los aportes del Neuromarketing, para generar más ventas. ¿Cómo? Los gerentes de los departamentos de Producción y Marketing deben conocer cuáles son los estímulos sensoriales que debe contener un producto para lograr la satisfacción del cliente 
Los colores nos envían fuertes señales sobre las características de un producto y calidad de la marca.  
Por ejemplo: 
  • Cuando una persona  busca una aspiradora para su hogar la elección dependerá de su género. Si es hombre, sentirá más atracción por la que utilice  negro o rojo, que significan fuerza y durabilidad. En cambio, una mujer será  atraída por el azul claro beige ya que se asocian con liviano y fácil de usar. 
  • La presencia de rojo en un restaurant logra que la percepción de la comida sea más aromática y motiva a los clientes a comer más. 
  • En los productos de alta tecnología los colores favorecidos son: plata, negro u oro con efectos metálicos y pigmentos tecnológicos que creen cambios de matices según el ángulo de la visión. 
El Neuromarketing llegó para quedarse y dar respuestas efectivas las decisiones de compra de los consumidores.